ANAエクスプレスバス【2026年5月終了】ワイキキトロリーへ移行｜チケット表示されない原因と解決策も解説

⚠️ 【サービス終了のお知らせ】ANAエクスプレスバスは、2026年5月31日をもってサービスの提供を終了します。ワイキキ〜アラモアナ間（ピンクライン）および土曜日午前のカカアコ・ファーマーズマーケットへのルート（イエローライン）は、2026年6月1日よりワイキキトロリーが代替サービスとして利用できます。ANAマイレージクラブ会員の方はANAマイレージクラブアプリで乗車チケットを表示してご乗車ください。（サービス期間：2026年6月1日〜2027年3月31日）

ANAエクスプレスバスとは？

ワイキキからアラモアナショッピングセンターをノンストップで結ぶ、ANA便利用者向けの無料シャトルバスです。ANAマイレージクラブ会員であれば、条件を満たすことで無料で利用できます。

ANAエクスプレスバスの魅力

① ワイキキ〜アラモアナが約12分の無料直行バス

ピンクライン（循環バス）だとワイキキ中心からアラモアナまで最短20分〜約40分かかりますが、エクスプレスバスはノンストップで約12分。移動時間を大幅に短縮できます。シニアや車椅子の方にとっても、短時間で楽に移動できるのは大きなメリットです。

② 環境にやさしい電気バス

かわいいホヌがデザインされた電気バスです。ハワイの空とANAブルーをイメージしたデザイン。オレンジのホヌバスに乗れたらラッキー♪ 車内にはフリーWi-FiとUSBポートも完備です。

③ アラモアナで夜のショッピングにも対応

アラモアナ発の最終バスは20：45。ワイキキまで約12分なので21時にはワイキキに戻れます。ピンクラインの最終（19：15）より1時間半遅く、夕食もゆっくり楽しめます♪

④ 比較的空いている！

このバスの存在を知らない方も多く、ピンクラインほど混雑しません。私たちが利用したときも快適に乗れました。

車椅子・ベビーカーもOK！バリアフリー対応

バス前方の入り口にスロープ板を下ろしてくれるので、車椅子に乗ったまま乗車できます。乗車後はドライバーが車椅子を固定してくれました。折り畳んでの乗車も可能。ベビーカーでの乗車もOKという口コミもあり、お子さん連れにも安心です。

写真は、HISさんでレンタルした車椅子を折り畳んで載せているところです。

ちなみに、HISでハワイ旅行を予約すると現地での車椅子レンタル料金がお得になります。HISには「バリアフリーの旅」という専任スタッフが対応する専門サービスがあり、現地での車椅子レンタルも手配してもらえます。私たちはHIS利用ではなかったので通常料金でしたが、これから計画する方はぜひ検討してみてください。車椅子レンタルの詳細はHISへ直接お問い合わせを。

▶ HISでハワイ旅行を探す

ANAエクスプレスバスの利用条件と乗り方

利用条件

• 東京発ホノルル便にANA便（コードシェア便含む）で往復搭乗予定のマイレージクラブ会員
• 会員本人を除いた18歳未満のお子様は3名まで乗車可能
• 到着日を含む30日間有効
• ※有料の利用券販売は2024年3月31日をもって終了。現在は無料で利用可能

事前に乗車チケットを取得する

以下の条件を満たしていると、搭乗日の7日前から乗車チケットが表示されます。

• 東京発ホノルル航空券が発券済み
• 搭乗者のANAマイレージクラブお客様番号が予約記録に登録済み

チケットの表示方法（ANAマイレージアプリ）

①ANAマイレージアプリを開いて「もっと見る」をタップ

②サービス一覧の「ANAハワイ」をタップ

③右上のバスマークをタップ

④「ご利用券」をタップ

⑤表示された乗車チケットをドライバーに提示して乗車

チケットの有効期間の開始日はハワイ到着日になります。

2026年最新！時刻表と乗り場

時刻表（2026年版）

運行間隔は約30分。土曜午前はカカアコファーマーズマーケット行きの新ルートも運行しています。変更の可能性があるため、出発前にANAマイレージクラブのアプリ・サイトで最新情報をご確認ください。

ワイキキ乗り場（⚠️2026年1月29日より変更）

⚠️ 2026年1月29日のDFSワイキキ閉鎖にともない、乗り場が変更されています。旧DFSワイキキ建物外のロイヤル・ハワイアン・アベニュー側に移動しました。一時的にトロリーバスでの運行になっている可能性もあります。最新情報はANAマイレージクラブのアプリ・サイトでご確認ください。

（変更前）旧DFSワイキキ乗り場は「bean about town」というコーヒーショップの店内を通って左奥にありました。※2026年1月29日のDFSワイキキ閉鎖のため現在は使用されていません。

アラモアナセンター乗り場

カカアコファーマーズマーケット乗り場

※乗り場の地図・写真はANAマイレージクラブのサイトからお借りしています。

バスの走行位置をリアルタイム確認

ANAマイレージアプリからエクスプレスバスの走行位置をリアルタイムで確認できます。乗り場で待つ際にとても便利です！

ANAエクスプレスバスのチケットが表示されないときの対処法

利用条件を満たしているのに乗車チケットが表示されない！というケースはよくあります。以下の原因をひとつずつ確認しましょう。対処後は翌日から表示されるようになることがほとんどです。

原因① マイレージのお客様番号が予約と紐付けされていない

航空券購入後にマイレージクラブに加入した場合や、予約時にお客様番号を登録し忘れた場合に起こります。航空券購入後でも紐付けは可能です。

解決方法：ANAのHPまたはお客様センターへ電話して紐付けを依頼してください。マイレージクラブお客様番号と航空券予約番号を手元に用意しておきましょう。

原因② 特典航空券を利用している

マイル提供者（例：家族）以外が搭乗する場合は、搭乗者自身のマイレージクラブお客様番号の登録を別途行う必要があります。

解決方法：ANA国際予約センターへの電話が必要です（ウェブサイトからの登録はできません）。お客様番号と予約番号を用意して電話しましょう。

それでも表示されない場合の当日対処法

上記を確認しても解決しない場合は、乗車時に東京発ホノルル行きの搭乗券をドライバーに提示することでバスに乗車できるケースもあるようです。ANAマイレージクラブカード（デジタルカードOK）の提示も必要になることがあります。念のため、出発前にANAへ確認することをおすすめします。

アラモアナで2回楽しんだランチ

ANAエクスプレスバスでアラモアナには2回行きました。ランチのおすすめはリリハベーカリー！車椅子でも入りやすく、ハワイにしてはリーズナブルで母も大満足でした。詳しくはこちら👇